IQITO - IT-сопровождение компаний
+7 (499) 553 06 63
с 9:00 до 19:00

+7 (499) 553 06 63
с 9:00 до 19:00

Обслуживание офисной техники

Профессионально сопровождаем самую сложную конфигурацию оргтехники компании любого формата и масштаба

Не работает принтер? Ноутбук не видит принтер... Как отсканировать и отправить на e-mail? ...и еще большое количество запросов от пользователей

Услуга "Обслуживание офисной техники" входит в абонентское сопровождение IQITO 360 и закрывает следующие запросы бизнеса:

Формирование требований к оборудованию (принтер, сканер, факс, ксерокс, шредер), подбор и организация закупки
Установка и настройка оборудования
Администрирование и мониторинг работоспособности оборудования и ПО
Оперативное решение проблем пользователей при работе с оргтехникой
Проведение мелкого ремонта оргтехники (восстановление работоспособности)
Организация ремонта оргтехники в сервисных центрах (кроме доставки оборудования и самого ремонта)
Помощь в управлении запасами расходных материалов для оргтехники

Что вы получаете по услуге "Обслуживание офисной техники"

Оперативное решение инцидентов

Исправно работающее оборудование

Безлимит на выезды IT-специалистов

Персонального менеджера, отвечающего за качество работы наших it-специалистов

Оперативную помощь в подборе замены неисправного оборудования

Круглосуточную заботу технической поддержки о ваших сотрудниках

Еще мы можем за дополнительную плату...

организовать регулярную и плановую замену картриджей
организовать ремонт неисправного оборудования в сервисном центре
организовать удобную для пользователя работу с оргтехникой

И в целом, выполним любую задачу в рамках сопровождения офисной техники компании удаленно и с выездами, если, к примеру, бизнес клиента планируется запустить в регионах России

Наши клиенты и партнеры

Как мы работаем

Закрываем нужды прежде всего для малого и среднего бизнеса по сопровождению офисной техники

Заявка

IT экспресс-аудит

Договор и оплата

Работаем!

Заявка

Звонок или форма заявки на сайте

Выявляем все потребности в IT-сопровождении вашего запроса по телефону или по форме на сайте
Формируем первичную оценку стоимости IT-сопровождения для вашей компании
Подписываем SLA и NDA
Согласовываем дату и время визита в офис клиента для первой встречи и аудита

Проводим первичный аудит IT-инфраструктуры, сбор выявленных проблем, ошибок в работе оборудования и сетей, первичную инвентаризацию оборудования
Формируем список рекомендаций по выявленным ошибкам в работе IT-оборудования и сервисов
Составляем карту IT-инфраструктуры и предоставляем отчет по аудиту с перечнем минусов IT-инфраструктуры, вызываемых ими рисков и предложений по закрытию рисков

IT экспресс-аудит

Отчет с рекомендациями

IT экспресс-аудит

Отчет с рекомендациями

Проводим первичный аудит IT-инфраструктуры, сбор выявленных проблем, ошибок в работе оборудования и сетей, первичную инвентаризацию оборудования
Формируем список рекомендаций по выявленным ошибкам в работе IT-оборудования и сервисов
Составляем карту IT-инфраструктуры и предоставляем отчет по аудиту с перечнем минусов IT-инфраструктуры, вызываемых ими рисков и предложений по закрытию рисков

Договор и оплата

переговоры и согласование рабочих процессов

Выставляем финальный расчет стоимости сопровождения для вашей компании
Предоставляем клиенту список рекомендаций по модернизации IT-инфраструктуры
Подписываем договор
Получаем от вас первую оплату
Закрепляем персонального менеджера для повышения скорости решения запросов пользователей и соблюдения качества работ

Расставляем приоритеты совместно с Клиентом по закрытию выявленных рисков и проблем
Готовим проектную документацию по закрытию рисков и модернизации IT-инфраструктуры согласно приоритету
Устанавливаем на все ПК антивирус Dr.WEB
Проводим обучение пользователей работе в системе заявок Prodexy и через мобильное приложение (учим пользователей как оставлять заявки)
Оказываем ежемесячное IT-сопровождение

Работаем!

Ежемесячное IT-сопровождение компании

Работаем!

Ежемесячное IT-сопровождение компании

Расставляем приоритеты совместно с Клиентом по закрытию выявленных рисков и проблем
Готовим проектную документацию по закрытию рисков и модернизации IT-инфраструктуры согласно приоритету
Устанавливаем на все ПК антивирус Dr.WEB
Проводим обучение пользователей работе в системе заявок Prodexy и через мобильное приложение (учим пользователей как оставлять заявки)
Оказываем ежемесячное IT-сопровождение

Тарифы IT-сопровождения IQITO 360

Выберите подходящий вариант абонентского обслуживания и получите гарантированный подарок

IT-сопровождение IQITO 360 Тариф Предприниматель, от 1200р. за 1ПК

IT-сопровождение IQITO 360 Тариф Стартап, от 1000р. за 1ПК

IT-сопровождение IQITO 360 Тариф Малый бизнес, от 900р. за 1ПК

IT-сопровождение IQITO 360 Тариф Средний бизнес, от 800р. за 1ПК

IT-сопровождение IQITO 360 Тариф Крупный бизнес, от 700р. за 1ПК

IT-сопровождение IQITO 360 Тариф Индивидуальный, гибкий расчет под запрос бизнеса и масштаб

Не подошел ни один тариф?

Оставьте заявку и мы рассчитаем индивидуальный тариф под ваш бизнес в течение 30 минут
Время пошло!

Подобрать тариф

Оплата с/без НДС

Для удобства клиента мы предлагаем произвести оплату услуг по одному из юридических лиц

без НДС

Общество с ограниченной ответственностью: «РК»
Юридический адрес: 129337, г. Москва, ул. Дудинка,
2-2-205
Почтовый адрес: 129337, г. Москва, ул. Дудинка, 2-2-205
ИНН: 5029151749
КПП: 771601001
ОГРН: 1115029004826
Московский банк ПАО «Сбербанк России»
р/с 40702810538090007184
к\с 30101810400000000225
БИК 044525225

с НДС

Общество с ограниченной ответственностью:
«Русское Наследие»
Юридический адрес: 141006, Московская область,
г. Мытищи, Шараповский проезд, д. 1Б
Почтовый адрес: 141006, Московская область,
г. Мытищи, Шараповский проезд, д. 1Б
ИНН: 5029051448
КПП: 502901001
ОГРН: 1025003522840
АО «АЛЬФА-БАНК»
р/с 40702810201100015443
к\с 30101810200000000593
БИК 044525593