Частые сбои в работе офисной техники - это серьезный простой бизнеса, финансовые потери, срыв сроков поставок и негативные эмоции сотрудников. Телефония настроена неверно (нужно слитно), обрыв связи, потеря клиентов, нет записи телефонных звонков - нет возможности анализировать эффективность сотрудников и разбирать конфликтные ситуации с клиентами и поставщиками. Необходима замена телефонного и сетевого кабеля, и еще много-много технических проблем.

Необходимо в короткие сроки организовать миграцию всей IT-инфраструктуры, подготовить новое помещение к въезду (подключить интернет, подготовить локальную сеть к подключению пользователей, правильно все демонтировать, подготовить к транспортировке), ничего не забыть при переезде, оперативно все подключить в новом помещении и, желательно, "потратить на все 3 рабочих дня, 0 рублей и без простоя в бизнесе".

Перед бизнесом стоит глобальная задача: расширить свое присутствие в регионе или выйти в страны СНГ. Бизнесу нужна IT-помощь в качественном и оперативном развертывании IT-инфраструктуры в новых офисах компании.

При работе с конфиденциальной информацией клиентов, при проведении многомиллионных сделок компании важно чувствовать себя в интернет-среде безопасно. Необходима защита от утечек информации, несанкционированного доступа, вирусных атак.

Системный администратор уволился, "ушел в себя", не справляется с поставленными задачами и необходим квалифицированный специалист. Как следствие, сотрудники проявляют недовольство, не могут оперативно выполнять свою работу и банально распечатать коммерческие предложения для встречи с клиентом.

Недовольство качество работы текущей команды IT-аутсорсинга. Слишком часто стали посещать мысли о замене подрядчика, так как увеличилось количество сбоев, долго реагируют на заявки, приходится переделывать работу по 5 раз, растут расходы на содержание IT-инфраструктуры и прочие технические моменты, которые мешают компании работать в штатном режиме.

Работали на 1С:Бухгалтерия и Битрикс24, выросли по объемам заказов, количеству сотрудников и появилось желание автоматизировать часть рабочих процессов бизнеса за счет настройки автоматизации бизнес-процессов компании с заменой на более оптимизированное IT-решение, подходящее под деятельность и растущие запросы бизнеса. У владельца бизнеса есть большое желание видеть всю аналитику на ладони своего телефона.

Компания растет и открывает свои офисы в других городах. Основная задача - развернуть IT-инфраструктуру: серверную, пользовательскую, телефонию, CRM, СКУД и прочее в максимальное сжатые сроки. Перед IT-директором или владельцем бизнеса стоит задача по организации данного процесса и необходима помощь квалифицированных системных администраторов и инженеров.

Компания принимает решение перейти на другой режим работы и оптимизировать свои расходы на содержание в штате системных администраторов. IT-директор или владелец бизнеса запускает поиск по своим каналам, в интернете и, часто, ему приходится менять не одну команду IT-аутсорсинга. Пробует нанимать частных системных администраторов. И все безрезультатно! Его не устраивает качество работы.

Часто при обслуживании компаний розничной торговли с большим количеством офисов не хватает системных администраторов, закрывающих нужды филиалов и точек продаж: магазинов, супермаркетов, рынков, точек продаж в разных регионах. Как правило, IT-директор запускает поиск по своим каналам, которые ограничены, ищет в интернете, что влечет за собой простой бизнеса. Выбор подрядчика может быть не оптимальным и, как следствие, приводит к потерям, испорченным отношениям с владельцем бизнеса, к негативу со стороны рабочего персонала и... к недостаче в кассе.

Возникла проблема с настройкой 1С. Потеря лицензионных ключей и требуется восстановление. Нет соединения 1С с CRM и терминалом оплаты. Необходимо подключить новые digital-каналы к 1С:CRM и настроить бизнес-процессы. Необходима автоматизация бизнеса на базе 1С:Предприятие. И еще много задач и проблем в рамках ведения работы в программных продуктах 1С. Содержание своего системного администратора и IT-специалиста, к сожалению, не всегда выход. Часто необходимо обращаться к сторонним IT-подрядчикам специализирующихся на 1С, а это влечет к увеличению расходов на сопровождение ПО.

Компания принимает решение по миграции данных в свой собственный ЦОД или хочет арендовать мощности в ЦОД и, в связи с чем нужна помощь в миграции данных. Необходима помощь в подборе ЦОД, правильном развертывании сервера и переносе данных с соблюдением всех рекомендаций и требований по безопасности и сохранности данных. Требуется техническая поддержка сервисов, размещенных в ЦОД и помощь специалиста по информационной безопасности.